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Foire Aux Questions

Est-ce que la TVA est incluse dans les prix ?

La TVA n'est pas incluse dans nos prix. Si vous êtes une entreprise Française, vous paierez la TVA Française sur nos prix, et vous pourrez la récupérer auprès des autorités, comme tout achat soumis à la TVA en B2B. Pour les entreprises Européennes et non-Françaises, aucune TVA ne sera prélevée si vous renseignez votre numéro de TVA intra-communautaire (dans le cas contraire, vous êtes considéré comme un particulier et donc payez la TVA de votre pays). Si vous êtes une entreprise hors Union Européenne, alors aucune TVA ne sera ajoutée au prix. Sachez que la plupart des entreprises peuvent récupérer la TVA qu'elles paient pour les biens et services consommés, sauf régime TVA spécial.

Offrez-vous des réductions sur plusieurs sites ?

Oui ! Nous offrons une réduction si vous utilisez plusieurs sites payants. Les réductions débutent à partir de 10% pour plusieurs sites. Discutez avec nous pour avoir la marche à suivre !

Est-il possible de payer à l’année ?

Oui, c’est possible ! Activez les paiements à l'année dans la page Abonnements dans votre interface. Après avoir souscrit à un plan, cliquez sur le bouton 'Mensuel' afin de la passer en 'Annuel'.

Je dirige une ONG / Je suis étudiant. Ais-je le droit à une réduction ?

Oui ! Nous offrons -20% pour les ONG et les étudiants. Discutez avec nous pour obtenir votre code de réduction personnel. Pour les étudiants, des réductions plus importantes peuvent être négocier avec votre école, n'hésitez pas à nous transmettre un contact afin de bénéficier de réductions plus importantes.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Sont acceptés comme moyen de paiement : la carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) ; le paiement via Stripe et le prélèvement automatique (si le compte est domicilié dans la zone SEPA, soit 33 pays d’Europe).

Où les serveurs sont-ils localisés ? Où mes données sont-elles hébergées ?

Nos serveurs sont hébergés dans des datacenters réaprtis dans le monde entier. Pour chaque gamme, nous vous proposons plusieurs sites au choix répartis en Europe, aux Amériques, en Inde, au Japon :

  • France,
  • Allemagne,
  • Royaume-Uni,
  • Pologne,
  • Japon,
  • Etats-Unis ,
  • Canada,
  • Inde;

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